Potenziale digitaler Kommunikationsangebote in Beziehung und Relation zu
dem untersuchten Kommunikationszenario setzen - ggf.
Handlungsempfehlungen geben
Beschäftigt man sich eine gewisse Zeit mit Web2.0, scheint einem eine soziale Plattform zum Informationsaustausch mit anderen Personen unabdingbar. Doch sind solche Plattformen auch sinnvoll für Unternehmen? In diesem Beitrag setze ich mich mit dem Einsatz von Corporate Blogs in Unternehmen. In einem früheren Beitrag für die Veranstaltung Digitale Kommunikation habe ich die Funktionen eines Blogs beschrieben, kurz gefasst, ein Blog soll in erster Linie ehrliche, reale und bedeutsame Informationen an den Kunden vermitteln. Betrachtet man den folgenden Zyklus beim Erwerb eines Autos, ist es klar erkennbar, dass die Informationsversorgung in vielen Abschnitten wichtig ist. Weiterlesen »
Es gibt unterschiedliche Varianten für die Erklärung des Begriffs „Interaktion“, der aus unterschiedlichen Perspektiven (Informationstechnik, Psychologie, Soziologie etc.) betrachtet werden kann. In der digitalen Kommunikation am Beispiel Blog ist insbesondere die soziale Komponente der Mensch-Mensch-Interaktion interessant. Werden alle Begriffserklärungen der wissenschaftlichen Definitionen auf einen gemeinsamen Nenner reduziert, so ergibt sich die Aussage, dass eine bi- oder polydirektionale Kommunikation zwischen Handelnden stattfindet, die von beiden Seiten wahrgenommen wird. Weiterlesen »
Im Rahmen der Veranstaltung “Digitale Kommunikation” an der TU Ilmenau sollen wir ein Kurzexposé zu einem digitalen Kommunikationsangebot erstellen. Inspiriert durch den Artikel von Thomas Pleil möchte ich mich mit dem Thema “Corporate Blogs” beschäftigen, da es sich um ein wahrlich unerforschtes Gebiet handelt. Es wird nämlich bei den großen Unternehmen kaum gebloggt und die Blogs, die tatsächlich zu existieren scheinen, stellen meistens einen Informationskanal und keinen Kommunikationskanal dar und ermöglichen somit keinen echten digitalsozialen Austausch, im Prinzip sind es keine Blogs, sondern uninteressante digitalisierte Pressemitteilungen. Es stellt sich natürlich die Frage: wie soll ein Corporate Blog aussehen und welche Inhalte soll dieser transportieren? Wer soll dahinter stehen, wen würde der Nutzer, der sich für ein Unternehmen interessiert, als Autor erwarten? Weiterlesen »
